プライバシーポリシー
Fuyu Paw Patrol（「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。 このプライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトを通じてサービスを利用される際に、当社が個人情報をどのように収集、使用、開示、保護するかを説明するものです。 当社のウェブサイトをご利用になる前に、このポリシーをよくお読みください。
収集する情報
当社は、お客様が以下の目的でサービスを利用される際に、様々な種類の個人情報を収集します。
- お客様から直接提供される情報: サービスの予約、お問い合わせ、またはアカウント作成時にお客様が自発的に提供する情報です。これには、氏名、住所（Kanda Suzuran-dori, Chiyoda, Tōkyō, 102-0000, JP）、電話番号（+816012060854）、電子メールアドレス（[email protected]）、ペットに関する情報（名前、種類、年齢、健康状態、食事の好み、投薬情報など）、サービスに関する特定の要望などが含まれます。
- サービス利用情報: お客様が当社のウェブサイトをどのように利用しているかに関する情報。これには、IPアドレス、ブラウザの種類、訪問日時、参照URL、閲覧したページ、クリックした要素などが含まれます。当社はこれらの情報を、サービスの改善、ウェブサイトの管理、および傾向分析のために使用します。
- クッキーおよび追跡技術: 当社は、お客様のブラウザに保存される小さなデータファイルであるクッキーを使用します。クッキーは、ウェブサイトの利用状況を追跡し、よりパーソナライズされた体験を提供するために使用されます。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーを拒否することができますが、その場合、ウェブサイトの一部の機能が正しく動作しない可能性があります。
情報の利用目的
当社が収集した個人情報は、以下の目的で利用されます。
- サービスの提供および管理: 猫のシッティング、デイリー訪問、オーバーナイトステイ、グルーミング補助、プレイセッション、給餌、トイレ掃除、投薬管理、植物への水やり、郵便物回収など、お客様が予約されたペットサービスを適切に提供するため。
- お客様とのコミュニケーション: 予約の確認、サービスの更新、お問い合わせへの回答、重要な連絡事項の通知、およびカスタマーサポートを提供するため。
- ウェブサイトの改善: 当社のウェブサイトの機能とユーザーエクスペリエンスを向上させるため、およびお客様の興味に合わせたコンテンツを提供するため。
- 法的義務の遵守: 適用される法律、規制、または法的手続きに従うため。
- 不正行為の防止と検出: セキュリティを維持し、詐欺や悪用から保護するため。
情報の共有と開示
当社は、お客様の個人情報を第三者と販売、賃貸、または交換することはありません。 お客様の個人情報は、以下の状況でのみ開示されることがあります。
- サービスプロバイダー: サービスの運営を支援する第三者サービスプロバイダー（決済処理業者、ウェブホスティングプロバイダーなど）と、その業務遂行に必要な範囲で情報を共有することがあります。これらのプロバイダーは、情報の秘密保持義務を負います。
- 法的要件: 法令に基づく開示、裁判所命令、または政府機関からの要請に応じる場合。
- 同意: お客様の明確な同意を得た場合。
データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、適切な技術的および組織的措置を講じています。 しかし、インターネット上でのデータの送信は100%安全であることを保証することはできません。 お客様ご自身も、パスワードの管理など、個人情報の保護にご協力をお願いいたします。
お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。
- アクセス権: ご自身の個人情報が処理されているかどうかの確認、および当該個人情報へのアクセスを求める権利。
- 訂正権: 不正確な個人情報の訂正、または不完全な個人情報を追加させる権利。
- 削除権: 特定の状況下でご自身の個人情報を消去させる権利。
- 処理の制限権: 特定の状況下で個人情報の処理を制限させる権利。
- 異議を唱える権利: 特定の目的での個人情報の処理に異議を唱える権利。
これらの権利を行使される場合は、下記の連絡先までご連絡ください。
第三者のウェブサイトへのリンク
当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。 これらのリンク先のウェブサイトは当社の管理下になく、独自のプライバシーポリシーを持っています。 当社は、これらのウェブサイトの内容やプライバシー慣行について責任を負いません。 第三者のウェブサイトを訪れる際は、そのウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新または変更する権利を留保します。 変更があった場合は、このページに改訂版を掲載し、ウェブサイト上でお知らせします。 変更後も当社のサービスをご利用になる場合、お客様は変更後のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
お問い合わせ先
本プライバシーポリシーに関するご質問やご懸念がある場合は、以下の情報にご連絡ください。
Fuyu Paw Patrol
〒102-0000 東京都千代田区神田駿河台
電話番号: +816012060854